Perguntas sobre a app, a sua subscricao ou a sua conta.
Escreva para hallo@1338.nl e uma pessoa respondera, normalmente dentro de um dia util. Indique que dispositivo usa e que versao da app; aparece no fim do ecrã Definições.
Verifique primeiro se os avisos estao ativos para o FireSignal nas definicoes do telemovel e depois na app em Definições, Avisos.
Os avisos normais seguem as definições do telemóvel: com Não incomodar ativo, esperam até ser desligado. Os alertas críticos passam na mesma. Ative-os em Definições, Avisos (com Plus ou como hóspede de um parque). No Android é pedida uma vez permissão; no iPhone, os alertas críticos também têm de estar ativos nos ajustes do iPhone, em Notificações, FireSignal. Com Testar um alerta crítico ouve antecipadamente como soa.
So o Plus avisa de imediato quando ha um incendio perto. Sem Plus recebe um resumo na manha seguinte.
O FireSignal Plus custa 5,99 EUR por mes ou 29,99 EUR por ano. O pagamento e feito na sua conta Apple, nao connosco.
Cancela nas definicoes da sua conta Apple, pelo menos 24 horas antes do fim do periodo. Nos nao o podemos fazer por si.
Pagou mas nao tem Plus? Toque em Restaurar compras na app. Se nao resultar, escreva-nos com o recibo da Apple.
Na app: Definições, no fim, Eliminar conta. O seu e-mail, as suas sessoes, os seus tokens de notificacao e os nomes dos seus locais sao removidos.
O que fica e por quanto tempo esta na politica de privacidade em baixo.
Os satelites veem calor, nao fogo. Nuvens e fumo tapam a vista, e um pequeno incendio sob as arvores nao se ve. Nao haver detecao nao significa que nada esteja a arder.
O FireSignal e um par de olhos a mais, nao um sistema de alarme. Perante perigo siga sempre os canais oficiais e ligue para a emergencia.