Laatst gewijzigd: 8 september 2026
FireSignal toont natuurbranden in Europa en het Middellandse Zeegebied, op basis van waarnemingen van weer- en aardobservatiesatellieten. De app geeft een melding als er binnen de door u gekozen straal een detectie binnenkomt.
FireSignal is geen alarmsysteem en geen hulpdienst. Satellieten zien warmte, geen vuur. Bewolking en rook verbergen het zicht, en een kleine brand onder bomen is van bovenaf niet te zien. Het uitblijven van een melding betekent dus niet dat er niets brandt.
Er zit ook tijd tussen een brand en een melding: een satelliet moet overkomen, de gegevens moeten worden verwerkt, en dat duurt in het gunstigste geval minuten en soms langer.
Volg bij gevaar altijd de officiele kanalen en bel 112. Neem geen beslissing over blijven of vertrekken op basis van deze app alleen.
U logt in met een e-mailadres en een code die per bericht wordt gestuurd. U bent zelf verantwoordelijk voor de toegang tot dat postvak.
U kunt uw account op elk moment verwijderen in de app, bij Account. Dan worden uw gegevens gewist; wat er precies gebeurt staat in de privacyverklaring.
Zonder abonnement volgt u een plek. Met Plus volgt u er vijf, krijgt u meldingen zodra een detectie binnenkomt in plaats van een samenvatting, ziet u een waarschuwing als de wind uw kant op draait, en ziet u het brandgevaar voor morgen.
Plus is een abonnement met automatische verlenging. U kiest bij het afsluiten tussen een maand en een jaar; de prijs en de looptijd staan in de app op het scherm waar u koopt, in uw eigen munt en inclusief btw.
De betaling loopt via de winkel waar u de app hebt gedownload, dus via Apple of via Google. Wij ontvangen geen betaalgegevens. Het abonnement verlengt zich automatisch aan het einde van elke periode, tenzij u ten minste 24 uur voor het einde opzegt.
Opzeggen doet u bij dezelfde winkel, niet bij ons: wij kunnen een abonnement niet voor u beeindigen. In de app staat onder Account een knop die u naar het juiste scherm brengt. Na opzegging houdt u Plus tot het einde van de betaalde periode.
Verzoeken tot terugbetaling lopen via Apple of Google, volgens hun voorwaarden. Wij kunnen daar niet over beslissen.
Een code van een camping of vakantiepark geeft tijdelijk toegang tot meldingen voor die ene locatie. Dat is geen Plus en geen abonnement, en het vervalt op de datum die bij de code hoort.
Wij doen ons best de dienst draaiende te houden, maar geven geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid. De gegevens komen van derden, waaronder NASA, EUMETSAT, Copernicus en MET Norway; valt zo'n bron weg, dan valt dat deel van de dienst weg.
Wij kunnen de dienst wijzigen of beeindigen. Loopt er dan nog een betaald abonnement, dan wordt het resterende deel terugbetaald via de winkel.
FireSignal wordt geleverd zoals hij is. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat een melding uitbleef, te laat kwam, of onjuist was, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
Deze beperking laat uw dwingende rechten als consument onverlet.
Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Bij een wezenlijke wijziging melden wij dat in de app of per e-mail, voordat de wijziging ingaat.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
FireSignal is een dienst van 1338, Nederland.
Vragen: info@firesignal.eu
Last changed: 8 September 2026
FireSignal shows wildfires across Europe and the Mediterranean, based on observations from weather and earth observation satellites. The app sends an alert when a detection comes in within the radius you have chosen.
FireSignal is not an alarm system and not an emergency service. Satellites see heat, not fire. Cloud and smoke hide the view, and a small fire under trees cannot be seen from above. No alert therefore does not mean nothing is burning.
There is also a delay between a fire and an alert: a satellite has to pass over, the data has to be processed, and at best that takes minutes and sometimes longer.
In case of danger, always follow the official channels and call 112. Do not decide whether to stay or leave on the basis of this app alone.
You sign in with an email address and a code sent to you by message. Access to that mailbox is your own responsibility.
You can delete your account at any time in the app, under Account. Your data is then erased; what happens exactly is described in the privacy statement.
Without a subscription you follow one place. With Plus you follow five, you are alerted as soon as a detection comes in rather than in a summary, you get a warning when the wind turns towards you, and you see tomorrow's fire danger.
Plus is an auto-renewing subscription. You choose between a month and a year when you subscribe; the price and the length are shown in the app on the screen where you buy, in your own currency and including VAT.
Payment goes through the store where you downloaded the app, so through Apple or Google. We receive no payment details. The subscription renews automatically at the end of each period unless you cancel at least 24 hours before the end.
You cancel at the same store, not with us: we cannot end a subscription for you. The app has a button under Account that takes you to the right screen. After cancelling you keep Plus until the end of the paid period.
Refund requests go through Apple or Google, under their terms. We cannot decide on those.
A code from a campsite or holiday park gives temporary access to alerts for that one location. That is not Plus and not a subscription, and it expires on the date attached to the code.
We do our best to keep the service running, but we do not guarantee uninterrupted availability. The data comes from third parties including NASA, EUMETSAT, Copernicus and MET Norway; if such a source drops out, that part of the service drops out with it.
We may change or discontinue the service. If a paid subscription is still running, the remaining part is refunded through the store.
FireSignal is provided as it is. We are not liable for damage arising because an alert did not arrive, arrived late, or was wrong, except in the case of intent or deliberate recklessness on our part.
This limitation does not affect your mandatory rights as a consumer.
We may change these terms. In the case of a material change we will say so in the app or by email before the change takes effect.
These terms are governed by Dutch law.
FireSignal is a service of 1338, the Netherlands.
Questions: info@firesignal.eu