Preguntas sobre la app, tu suscripcion o tu cuenta.
Escribe a hallo@1338.nl y te respondera una persona, normalmente en un dia laborable. Indica que dispositivo usas y que version de la app; aparece al final de la pantalla Cuenta.
Comprueba primero que los avisos estan activados para FireSignal en los ajustes de tu telefono, y despues en la app en Cuenta, Avisos.
Los avisos siguen los ajustes de tu telefono: con No molestar activado esperan como cualquier otra notificacion.
Solo Plus te avisa al momento cuando hay un incendio cerca. Sin Plus recibes un resumen a la manana siguiente.
FireSignal Plus cuesta 5,99 EUR al mes o 29,99 EUR al ano. El pago va por tu cuenta de Apple, no por nosotros.
Se cancela en los ajustes de tu cuenta de Apple, al menos 24 horas antes del fin del periodo. Nosotros no podemos hacerlo por ti.
Has pagado pero no tienes Plus? Toca Restaurar compras en la app. Si no funciona, escribenos con el recibo de Apple.
En la app: Cuenta, abajo del todo, Eliminar cuenta. Tu correo, tus sesiones, tus tokens de notificacion y los nombres de tus lugares se eliminan.
Que se conserva y durante cuanto tiempo esta en la politica de privacidad de abajo.
Los satelites ven calor, no fuego. Las nubes y el humo tapan la vista, y un incendio pequeno bajo los arboles no se ve. Que no haya deteccion no significa que no arda nada.
FireSignal es un par de ojos mas, no un sistema de alarma. Ante el peligro sigue siempre los canales oficiales y llama a emergencias.