Domande sull'app, sul tuo abbonamento o sul tuo account.
Scrivi a hallo@1338.nl e ti rispondera una persona, di solito entro un giorno lavorativo. Indica quale dispositivo usi e quale versione dell'app; la trovi in fondo alla schermata Impostazioni.
Controlla prima che le notifiche siano attive per FireSignal nelle impostazioni del telefono, poi nell'app in Impostazioni, Avvisi.
Gli avvisi normali seguono le impostazioni del telefono: con Non disturbare attivo aspettano che venga disattivato. Gli avvisi critici passano comunque. Attivali in Impostazioni, Avvisi (con Plus o come ospite di un campeggio). Su Android viene chiesto una volta il permesso; su iPhone gli avvisi critici devono essere attivi anche nelle impostazioni dell'iPhone, in Notifiche, FireSignal. Con Prova un avviso critico senti in anticipo come suona.
Solo Plus ti avvisa subito quando c'e un incendio vicino. Senza Plus ricevi un riepilogo la mattina dopo.
FireSignal Plus costa 5,99 EUR al mese o 29,99 EUR all'anno. Il pagamento passa dal tuo account Apple, non da noi.
Si disdice nelle impostazioni del tuo account Apple, almeno 24 ore prima della fine del periodo. Noi non possiamo farlo per te.
Hai pagato ma non hai Plus? Tocca Ripristina acquisti nell'app. Se non basta, scrivici allegando la ricevuta di Apple.
Nell'app: Impostazioni, in fondo, Elimina account. Il tuo indirizzo e-mail, le tue sessioni, i tuoi token di notifica e i nomi dei tuoi luoghi vengono rimossi.
Cosa resta e per quanto tempo e nell'informativa sulla privacy qui sotto.
I satelliti vedono il calore, non il fuoco. Nuvole e fumo bloccano la vista, e un piccolo incendio sotto gli alberi non si vede. Nessuna rilevazione non significa quindi che non stia bruciando nulla.
FireSignal e un paio di occhi in piu, non un sistema di allarme. In caso di pericolo segui sempre i canali ufficiali e chiama i soccorsi.